Politica de confidențialitate

BricksDirect ține foarte mult la confidențialitatea dvs. Prin urmare, prelucrăm numai datele de care avem nevoie pentru (îmbunătățirea) serviciilor noastre și tratăm cu grijă informațiile pe care le-am colectat despre dvs. și despre utilizarea serviciilor noastre. Nu punem niciodată datele dvs. la dispoziția unor terțe părți în scopuri comerciale.

Această politică de confidențialitate se aplică la utilizarea site-ului web și a serviciilor furnizate de BricksDirect. Data de intrare în vigoare a valabilității acestor termeni și condiții este 25 mai 2018, odată cu publicarea unei noi versiuni, valabilitatea tuturor versiunilor anterioare va expira. Această politică de confidențialitate descrie ce informații sunt colectate de noi despre dumneavoastră, pentru ce sunt folosite aceste informații și cu cine și în ce condiții, dacă este cazul, aceste informații pot fi împărtășite cu terțe părți. De asemenea, vă explicăm cum stocăm datele dumneavoastră și cum le protejăm împotriva utilizării abuzive, precum și ce drepturi aveți în ceea ce privește datele cu caracter personal pe care ni le furnizați.

În cazul în care aveți întrebări cu privire la politica noastră de confidențialitate, puteți contacta persoana noastră de contact pentru probleme de confidențialitate, veți găsi datele de contact la sfârșitul politicii noastre de confidențialitate.

Despre prelucrarea datelor

În cele ce urmează puteți citi cum prelucrăm datele dumneavoastră, unde le stocăm (sau le facem să fie stocate), ce tehnici de securitate folosim și pentru cine sunt accesibile datele.

Software pentru magazinul online

Prestashop

Magazinul nostru web este dezvoltat cu software-ul de la Prestashop. Datele cu caracter personal pe care ni le puneți la dispoziție în scopul serviciilor noastre vor fi partajate cu această parte. Prestashop are acces la datele dvs. pentru a ne oferi asistență (tehnică), nu va folosi niciodată datele dvs. în alte scopuri. Prestashop este obligată să ia măsuri de securitate adecvate în baza acordului pe care l-am încheiat cu ei. Aceste măsuri de securitate constau în aplicarea codului de criptare SSL și a unei politici de parole puternice. Prestashop utilizează cookie-uri pentru a colecta informații tehnice referitoare la utilizarea software-ului de către dumneavoastră, nu sunt colectate și/sau stocate date cu caracter personal. Prestashop își rezervă dreptul de a partaja datele colectate în cadrul propriului grup de companii pentru a îmbunătăți în continuare serviciul.

Webhosting

Siteground

Achiziționăm servicii de găzduire web și de e-mail de la Siteground. Siteground prelucrează datele cu caracter personal în numele nostru și nu utilizează datele dumneavoastră în scopuri proprii. Cu toate acestea, poate colecta metadate despre utilizarea serviciilor. Acestea nu sunt date cu caracter personal. Siteground a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni pierderea și utilizarea neautorizată a datelor dvs. personale. Siteground este obligat să mențină confidențialitatea în conformitate cu acordul de confidențialitate.

Liste de e-mail și liste de distribuție

Hotmail

Noi folosim serviciile Hotmail pentru traficul nostru obișnuit de e-mailuri de afaceri. Această parte a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni, pe cât posibil, utilizarea necorespunzătoare, pierderea și coruperea datelor dumneavoastră și ale noastre. Hotmail nu are acces la căsuța noastră poștală și tratăm tot traficul nostru de e-mail ca fiind confidențial.

Procesatori de plăți

Mollie

Pentru a gestiona (o parte din) plățile din magazinul nostru online folosim platforma Mollie. Mollie procesează numele, adresa și locul de reședință și detaliile de plată, cum ar fi contul bancar sau numărul cardului de credit. Mollie a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal. Mollie își rezervă dreptul de a utiliza datele dvs. pentru a-și îmbunătăți în continuare serviciile și de a partaja date (anonimizate) cu terți în acest context. Toate garanțiile de mai sus cu privire la protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal se aplică, de asemenea, părților din serviciile Mollie pentru care Mollie angajează terți. Mollie nu păstrează datele dumneavoastră mai mult decât este permis de lege.

PayPal

Pentru gestionarea (unei părți a) plăților în magazinul nostru online folosim platforma PayPal. PayPal procesează numele, adresa și locul de reședință și detaliile de plată, cum ar fi contul bancar sau numărul cardului de credit. PayPal a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal. PayPal își rezervă dreptul de a utiliza datele dvs. pentru a îmbunătăți în continuare serviciile sale și de a partaja date (anonimizate) cu terți în cadrul acestui proces. Toate măsurile de protecție de mai sus cu privire la protecția datelor dvs. personale se aplică, de asemenea, componentelor serviciilor PayPal pentru care acestea angajează părți terțe. PayPal nu păstrează datele dumneavoastră mai mult decât este permis de lege.

Klarna

Pentru a procesa (o parte din) plățile din magazinul nostru web folosim platforma Klarna. Klarna procesează numele, adresa și locul de reședință și detaliile de plată, cum ar fi contul bancar sau numărul cardului de credit. Klarna a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal. Klarna își rezervă dreptul de a utiliza datele dvs. pentru a-și îmbunătăți în continuare serviciile și de a partaja date (anonimizate) cu terți în cadrul acestui proces. Toate garanțiile de mai sus cu privire la protecția datelor dvs. personale se aplică, de asemenea, componentelor serviciilor Klarna pentru care acestea angajează părți terțe. Klarna nu va păstra datele dumneavoastră mai mult decât este permis de lege.

Stripe

Pentru a procesa (o parte din) plățile din magazinul nostru web folosim platforma Stripe. Stripe procesează numele, adresa și locul de reședință și detaliile dvs. de plată, cum ar fi contul bancar sau numărul cardului de credit. Stripe a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal. Stripe își rezervă dreptul de a utiliza datele dvs. pentru a-și îmbunătăți în continuare serviciile și de a partaja date (anonimizate) cu terți în acest context. Toate garanțiile de mai sus în ceea ce privește protecția datelor dumneavoastră personale se aplică și componentelor serviciilor Stripe pentru care acestea angajează terți. Stripe nu păstrează datele dumneavoastră mai mult decât este permis de lege.

Evaluări

Kiyoh

Colectăm evaluări prin intermediul platformei Kiyoh. Dacă lăsați o recenzie prin Kiyoh, vi se cere să furnizați numele, locul de reședință și adresa de e-mail. Kiyoh va împărtăși aceste informații cu noi, astfel încât să putem lega recenzia de comanda dvs. Kiyoh publică, de asemenea, numele și locul de reședință al dvs. pe site-ul propriu. În unele cazuri, Kiyoh vă poate contacta pentru a vă oferi o explicație cu privire la recenzia dumneavoastră. În cazul în care vă invităm să trimiteți o recenzie, vom împărtăși numele și adresa dvs. de e-mail cu Kiyoh. Aceștia vor folosi aceste informații doar în scopul unic de a vă invita să trimiteți o recenzie. Kiyoh a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele personale. Kiyoh își rezervă dreptul de a angaja terțe părți în scopul furnizării serviciilor, pentru care i-am dat permisiunea Kiyoh. Toate garanțiile de mai sus în ceea ce privește protecția datelor dumneavoastră personale se aplică și părților din serviciile Kiyoh pentru care angajează terți. Kiyoh va păstra datele dvs. personale atâta timp cât veți păstra recenzia publicată pe platformă. Kiyoh a numit un responsabil cu protecția datelor; veți găsi datele de contact ale acestui responsabil pe site-ul web al Kiyoh.

Expediție și logistică

DPD

Dacă plasați o comandă la noi, este de datoria noastră să vă livrăm pachetul. Utilizăm serviciile DPD pentru a efectua livrările. Prin urmare, este necesar să comunicăm numele, adresa și locul de reședință cu DPD. DPD utilizează aceste detalii doar în scopul executării acordului. În cazul în care DPD angajează subcontractanți, DPD va pune, de asemenea, detaliile dvs. la dispoziția acestor părți.

FedEx

Dacă plasați o comandă la noi, este de datoria noastră să vă livrăm pachetul. Utilizăm serviciile FedEx pentru a face livrările. Este necesar ca noi să împărtășim cu FedEx informațiile privind numele, adresa și locul de reședință ale dumneavoastră. FedEx utilizează aceste date doar pentru executarea acordului. În cazul în care FedEx angajează subcontractori, DPD va pune, de asemenea, datele dumneavoastră la dispoziția acestor părți.

Facturare și contabilitate

SnelStart

Utilizăm serviciile SnelStart pentru administrarea și contabilitatea noastră. Împărtășim numele dvs., adresa și locul de reședință, precum și detalii referitoare la comanda dvs. Aceste detalii sunt utilizate pentru administrarea facturilor de vânzare. Pentru administrarea și contabilitatea noastră folosim serviciile SnelStart. Împărtășim numele, adresa și detaliile privind localitatea dvs. și detalii privind comanda dvs. Aceste detalii vor fi folosite pentru administrarea facturilor de vânzare. Datele dvs. personale vor fi trimise și stocate într-un mod protejat. SnelStart este obligată să păstreze secretul și va trata datele dumneavoastră în mod confidențial. SnelStart nu va utiliza datele dumneavoastră personale în alte scopuri decât cele descrise mai sus.

Canale de vânzare externe

Bol.com

Vindem (unele dintre) produsele noastre prin intermediul platformei Bol.com. Dacă plasați o comandă prin intermediul acestei platforme, Bol.com ne împărtășește comanda și datele dvs. personale. Noi folosim aceste informații pentru a procesa comanda dvs. Tratăm datele dvs. în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și a utilizării neautorizate.

Amazon

Vindem (o parte din) produsele noastre prin intermediul platformei Amazon. Dacă plasați o comandă prin intermediul acestei platforme, Amazon ne împărtășește comanda și datele dvs. personale. Noi folosim aceste informații pentru a procesa comanda dvs. Tratăm datele dvs. în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și a utilizării neautorizate.

Blokker

Vindem (o parte din) articolele noastre prin intermediul platformei Blokker. Dacă plasați o comandă prin intermediul acestei platforme, Blokker ne împărtășește comanda și datele dvs. personale. Noi folosim aceste informații pentru a procesa comanda dvs. Tratăm datele dvs. în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și utilizării neautorizate.

Cdon

Vindem (o parte din) produsele noastre prin intermediul platformei Cdon. Dacă plasați o comandă prin intermediul acestei platforme, Cdon ne împărtășește comanda și datele dvs. personale. Noi folosim aceste informații pentru a procesa comanda dvs. Tratăm datele dvs. în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și a utilizării neautorizate.

Fnac

Vindem (o parte din) produsele noastre prin intermediul platformei Fnac. Dacă plasați o comandă prin intermediul acestei platforme, Fnac ne împărtășește comanda și datele dvs. personale. Noi folosim aceste informații pentru a procesa comanda dvs. Tratăm datele dvs. în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și utilizării neautorizate.

Cdiscount

Vindem (o parte din) produsele noastre prin intermediul platformei Cdiscount. Dacă plasați o comandă prin intermediul acestei platforme, Cdiscount ne împărtășește comanda și datele dvs. personale. Noi folosim aceste informații pentru a procesa comanda dvs. Tratăm datele dvs. în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și utilizării neautorizate.

Kleertjes.com

Vindem (o parte din) produsele noastre prin intermediul platformei Kleertjes.com. Dacă plasați o comandă prin intermediul acestei platforme, atunci Kleertjes.com ne împărtășește comanda și datele dvs. personale. Noi folosim aceste informații pentru a procesa comanda dvs. Tratăm datele dvs. în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și utilizării neautorizate.

Frugo

Vindem (o parte din) produsele noastre prin intermediul platformei Fruugo. Dacă plasați o comandă prin intermediul acestei platforme, Fruugo ne împărtășește comanda și datele dvs. personale. Noi folosim aceste informații pentru a procesa comanda dvs. Tratăm datele dvs. în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și a utilizării neautorizate.

BrickLink

Vindem (o parte din) produsele noastre prin intermediul platformei BrickLink. Dacă plasați o comandă prin intermediul acestei platforme, BrickLink ne împărtășește comanda și datele dvs. personale. Noi folosim aceste informații pentru a procesa comanda dvs. Tratăm datele dvs. în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și utilizării neautorizate.

BrickOwl

Vindem (unele dintre) produsele noastre prin intermediul platformei BrickOwl. Dacă plasați o comandă prin intermediul acestei platforme, BrickOwl ne împărtășește comanda și informațiile dvs. personale. Noi folosim aceste informații pentru a procesa comanda dvs. Tratăm datele dvs. în mod confidențial și am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii și a utilizării neautorizate.

Finalitatea prelucrării datelor

Scopul general al prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră exclusiv în scopul furnizării serviciilor noastre. Acest lucru înseamnă că scopul prelucrării este întotdeauna direct legat de comanda pe care o furnizați. Nu folosim datele dvs. în scopuri de marketing (direcționate). În cazul în care ne comunicați date și folosim aceste date pentru a vă contacta - altfel decât la cererea dumneavoastră - la un moment ulterior, vă vom cere permisiunea explicită în acest sens. Datele dvs. nu vor fi partajate cu terți, cu excepția cazului în care este vorba de respectarea obligațiilor contabile și a altor obligații administrative. Toți acești terți sunt obligați la confidențialitate în baza acordului dintre ei și noi sau a unui jurământ sau a unei obligații legale.

Date colectate în mod automat

Datele care sunt colectate automat de către site-ul nostru sunt prelucrate în scopul îmbunătățirii în continuare a serviciului nostru. Aceste date (de exemplu, adresa dumneavoastră IP, browserul web și sistemul de operare) nu constituie date cu caracter personal.

Cooperare cu ancheta fiscală și penală

În unele cazuri, BricksDirect poate fi reținută în baza unei obligații legale de a împărtăși datele dvs. în legătură cu investigațiile fiscale sau penale guvernamentale. Într-un astfel de caz, suntem forțați să vă împărtășim datele, dar ne vom opune acestui lucru în limita posibilităților pe care ni le oferă legea.

Perioade de securitate

Conservăm datele dumneavoastră atât timp cât sunteți clientul nostru. Acest lucru înseamnă că vom păstra profilul dvs. de client până când ne veți indica faptul că nu mai doriți să utilizați serviciile noastre. Dacă ne indicați acest lucru, vom considera, de asemenea, acest lucru ca fiind o cerere de uitare. În conformitate cu obligațiile administrative aplicabile, suntem obligați să păstrăm facturile care conțin datele dvs. (personale), astfel încât vom păstra aceste date atât timp cât durează perioada aplicabilă. Cu toate acestea, angajații nu mai au acces la profilul dvs. de client și la documentele pe care le-am produs ca urmare a comenzii dvs.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația engleză și europeană în vigoare, dumneavoastră, în calitate de persoană vizată, aveți anumite drepturi cu privire la datele cu caracter personal prelucrate de noi sau în numele nostru. Vă explicăm mai jos care sunt aceste drepturi și cum puteți invoca aceste drepturi. În principiu, pentru a preveni utilizarea abuzivă, vom trimite copii și copii ale datelor dvs. numai la adresa dvs. de e-mail deja cunoscută. Dacă doriți să primiți datele la o altă adresă de e-mail sau, de exemplu, prin poștă, vă vom cere să vă identificați. Păstrăm o evidență a cererilor procesate; în cazul unei cereri uitate, păstrăm date anonime. Toate declarațiile și copiile de date vă vor fi trimise în formatul de date lizibile automat pe care îl folosim în cadrul sistemelor noastre. Aveți dreptul, în orice moment, să depuneți o plângere la Autoritatea pentru protecția datelor cu caracter personal dacă bănuiți că utilizăm datele dvs. personale într-un mod incorect.

Legislație

Aveți dreptul în orice moment să vizualizați datele pe care le prelucrăm sau pe care le-am prelucrat și care se referă la persoana dvs. sau care pot fi urmărite până la dvs. Puteți face o cerere în acest sens către persoana noastră de contact pentru probleme de confidențialitate. Veți primi apoi un răspuns la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile. În cazul în care solicitarea dvs. este acceptată, vă vom trimite o copie a tuturor datelor cu o prezentare generală a operatorilor care dețin aceste date, cu precizarea categoriei în care am stocat aceste date, la adresa de e-mail cunoscută de noi.

Dreptul de rectificare

Aveți în orice moment dreptul de a obține datele pe care le prelucrăm (sau pe care le-am prelucrat) și care se referă la persoana dvs. sau care pot fi urmărite până la dvs. Puteți face o cerere în acest sens către persoana noastră de contact pentru probleme de confidențialitate. Veți primi apoi un răspuns la cererea dvs. în termen de 30 de zile. În cazul în care solicitarea dvs. este acceptată, vă vom trimite o confirmare că datele au fost ajustate la adresa de e-mail pe care o avem înregistrată.

Dreptul la limitarea prelucrării

Aveți dreptul în orice moment să limitați datele pe care le prelucrăm (sau pe care le-am prelucrat) referitoare la persoana dvs. sau care pot fi urmărite până la dvs. Puteți face o cerere în acest sens către persoana noastră de contact pentru probleme de confidențialitate. Veți primi apoi un răspuns la solicitarea dvs. în termen de 30 de zile. În cazul în care solicitarea dvs. este acceptată, vă vom trimite o confirmare la adresa de e-mail pe care o avem în dosar, prin care vă vom informa că datele nu vor mai fi prelucrate până când nu veți ridica restricția.

Dreptul de transferabilitate

Aveți dreptul în orice moment ca datele pe care le prelucrăm sau pe care le-am prelucrat și care se referă la persoana dvs. sau care pot fi urmărite până la dvs. să fie prelucrate de o altă parte. Puteți face o cerere în acest sens către persoana noastră de contact pentru probleme de confidențialitate. Veți primi apoi un răspuns la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile. În cazul în care solicitarea dvs. este acceptată, vă vom trimite copii sau copii ale tuturor datelor despre dvs. pe care le-am prelucrat sau care au fost prelucrate la instrucțiunile noastre de către alți procesatori sau terți la adresa de e-mail cunoscută de noi. În acest caz, cel mai probabil nu vom mai putea continua să furnizăm serviciul, deoarece atunci nu se mai poate garanta legătura sigură a fișierelor de date.

Dreptul de opoziție și alte drepturi

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale de către sau în numele BricksDirect. Dacă vă opuneți, vom întrerupe imediat prelucrarea datelor până la soluționarea obiecției dumneavoastră. În cazul în care obiecția dvs. este întemeiată, vă vom pune la dispoziție copii și/sau copii ale datelor pe care le prelucrăm (sau pe care le-am prelucrat) și vom întrerupe prelucrarea în mod permanent după aceea. Aveți, de asemenea, dreptul de a nu fi supus unui proces decizional individual automatizat sau profilării. Nu vom prelucra datele dvs. în așa fel încât să se aplice acest drept. Dacă sunteți de părere că acesta este cazul, vă rugăm să contactați persoana noastră de contact pentru probleme de confidențialitate.

Cookies

Google Analytics

Prin intermediul site-ului nostru, cookie-urile sunt plasate de către compania americană Google, ca parte a serviciului "Analytics". Utilizăm acest serviciu pentru a urmări și a primi rapoarte privind modul în care vizitatorii utilizează site-ul web. Acest procesator poate fi obligat de legile și reglementările aplicabile să ofere acces la aceste informații. Nu am permis Google să utilizeze informațiile de analiză obținute pentru alte servicii Google.

Copiile cookie ale terțelor părți

În cazul în care soluțiile software ale unor terțe părți utilizează cookie-uri, acest lucru este menționat în declarația de confidențialitate.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a ne modifica politica de confidențialitate în orice moment. Cu toate acestea, veți găsi întotdeauna cea mai recentă versiune pe această pagină. În cazul în care noua politică de confidențialitate afectează modul în care prelucrăm datele deja colectate despre dumneavoastră, vă vom notifica prin e-mail.

Detalii de contact

BricksDirect
Industrieweg 8A
5571 LJ Bergeijk
Țările de Jos

Telefon: +31 (0) 497 337145

Adresa de e-mail: info@bricksdirect.com

Persoana de contact pentru chestiuni legate de confidențialitate

Niels Roest